객실  

호텔의 꽃이라고 불릴 수 있는 객실은 객실투숙에 관한 행정적 처리 및 방문객 안내, 투숙객에 대한 직접응대를 담당합니다.
또한 각종 고객들의 요구 사항과 complaint을 접수, 처리하여 고객의 만족을 높이도록 노력합니다.

객실영업 : 예약 등 숙박 고객을 위한 모든 업무를 담당합니다.

객실정비 : 객실 정돈과 정비 업무를 담당합니다.

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식음료  

식음팀은 호텔 내 식음료업장에서 완성된 요리와 최상의 서비스를 제공하여 고객만족을 창출하는 부서입니다.
최신 트랜드에 맞는 다양한 메뉴 개발과 항상 발전하는 서비스를 제공합니다.
또한 일일원가 및 손익 관련업무, 매달 업장별 손익 분석 등을 통해 효율적인 업장 운영에 힘쓰고 있습니다.
이와 관련하여 식음팀과 조리팀은 서로 긴밀하게 협력하여 판매 메뉴 및 음료 가격을 결정하고, 각종 프로모션 기획 등도 담당합니다.

F&B : 한식당, 양식당, 베이커리, 뷔페, 로비라운지를 커버하며 조리 부문과 협업하여 고객들의 식사와 음료를 서비스합니다.

연회 : 기업행사, 결혼식 등을 담당하여 행사의 성격에 맞는 음식과 음료를 제공합니다.

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조리  

주업무는 각 호텔 영업장내에서의 메뉴를 조리하고 생산하는 것이지만, 이뿐 아니라 신메뉴를 개발하고 퀄리티 컨트롤을 담당하기도 합니다.
외식업계는 특히 트랜드가 강하게 작용하기 때문에 이러한 변화를 빨리 읽고 소비자의 요구에 맞는 신메뉴를 개발하고 선보이는 것이 큰 과제입니다.
메뉴 조리 및 신메뉴 개발 뿐만 아니라 조리 기기에 대한 운영 및 구매, 관리도 조리팀에서 관장하며 최고의 품질로 최대의 고객 만족을 이끌면서도 이익을 창출하기 위해 원가 관리 또한 중요합니다.
그리고 가장 기본적이지만 가장 중요한 식품 위생관리 및 안전 관리 또한 조리팀의 업무입니다.

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헬스타운  

호텔 내의 헬스클럽, 사우나, 수영장을 운영하고 있습니다.
헬스클럽 고객 영접 및 회원 관리, 수영장 및 헬스장 고객의 안전 관리, 사우나 고객 안내 및 업장 내 청결 유지 등의 업무를 수행합니다.

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경영지원  

인사총무 : 직원의 채용, 교육, 이동, 평가, 보상관리등을 통해 인재를 확보하고 양성하고, 구매 및 자산관리, 복리후생관리를 통해 보다 쾌적하고 효율적인 환경을 만들어 주는 회사의 살림꾼이라 할 수 있습니다.

경리 : 회계, 감사, 결산 등의 중요한 경영정보를 기업 대/내외에 적시 제공하여 합리적인 경영의사결정을 지원합니다.

구매 : 호텔 운영에 있어서 필요한 제반 자재들에 대한 시장 조사를 거쳐 합리적인 가격으로 구매, 수급하고 이를 적절히 관리하는 업무를 담당합니다.

시설 : 시설물 유지보수는 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 객실, 영업장 및 부대시설물의 일상적인 유지보수 업무, 노후화에 따른 개보수공사, 장비 점검 및 교체, 시설물 up-grade 공사 업무를 처리합니다.

전산 : 호텔 내 장단기 전산화 계획 수립 및 S/W, H/W 운영 및 관리, 사내 전산교육 업무를 수행합니다.

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홍보마케팅  

디자인 : 동종업계 및 디자인 업계의 선진 디자인 Trend를 분석, 벤치마킹하여 회사의 전략과 부합되는 최상의 디자인 컨셉트 및 가이드 라인을 수립하고 이를 전사에 적용하여 회사의 브랜드가치 및 대외이미지 제고에 기여합니다.

판촉 : 객실/연회 시장 분석을 통해 적합한 고객 층을 목표로 세워 호텔 상품에 대한 적극적인 홍보와 정보제공을 통해 고객 유치 활동을 담당하는 곳입니다.

홍보 : 국내외 광고와 각종 간행물을 통해 호텔 인지도 및 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있도록 지원하는 부서입니다.

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